nous
contacter
Onboarding
Le processus d'onboarding est une étape essentielle de l'arrivée de nouveaux collaborateurs dans une entreprise. Une intégration réussie va donner une image positive de votre organisation et permettre aux personnes accueillies de se sentir rapidement épanouies. En tant qu'entreprise, il est indispensable de ne pas négliger cette étape et de mettre toutes les chances de votre côté pour satisfaire vos employés, entretenir la cohésion de vos équipes et les retenir dans le temps.
L'onboarding consiste à accueillir et à intégrer un nouvel employé au sein d'une organisation dans l'objectif de faciliter son adaptation à votre culture, vos valeurs et vos outils internes.
Le but ultime de l'onboarding est de permettre à la recrue de se sentir rapidement à l'aise dans l'entreprise, de devenir autonome dans son poste, de gagner en confiance et en performance.
Mettre en place un processus d'intégration structuré est essentiel pour plusieurs raisons.
Tout d'abord, ce dispositif bien rodé va aider les nouveaux employés à s'adapter à leur environnement de travail, ce qui va réduire le stress lié à la nouveauté.
D'autre part, l'onboarding permet à l'entreprise de transmettre ses attentes vis-à-vis de ses collaborateurs et de fixer des objectifs clairs dès le départ. Le salarié saura immédiatement à quoi s'attendre. Il pourra juger par lui-même s'il se sent aligné avec les valeurs de votre entreprise, ce qui permet d'éliminer immédiatement les risques de décalage entre ses attentes et la réalité.
Les études démontrent qu'un employé bien intégré est bien plus susceptible de rester fidèle à l'entreprise, ce qui diminue le turnover, réduit les coûts de formation et améliore la performance globale.
Le pré-onboarding est la phase qui précède l'arrivée officielle du nouvel employé dans son entreprise. Elle intervient entre l'acceptation de l'offre et le premier jour de travail. Il est ainsi possible, par anticipation, de mettre à sa disposition des informations essentielles sur l'organisation de l'entreprise et le rôle des différentes parties prenantes.
Cette phase souvent négligée permet pourtant de préparer l'arrivée du collaborateur sur le plan logistique mais aussi de le former et de le mettre dans les meilleures conditions pour le jour-J.
Sur le plan pratique, le service RH peut transmettre sur cet espace (le plus souvent un extranet) des documents administratifs à remplir, le planning des premiers jours ou encore des détails sur la restauration ou les modalités pour se rendre dans vos locaux.
Prendre en charge le collaborateur le plus tôt possible permet de réduire l'incertitude et de créer un sentiment d'appartenance avant même qu'il ne commence à travailler.
Dans ce projet développé pour Habitat 76, nous avons développé une plateforme dédiée, accessible avant l’arrivée du collaborateur sur site qui met à disposition des informations pratiques :
Et à la date de début du contrat, le collaborateur bascule automatiquement vers la plateforme d’intégration. Cet environnement digitalisé forme les nouveaux arrivants aux bonnes pratiques via des parcours interactifs. Il les invite à se mettre dans la peau de différents personnages pour mieux comprendre les enjeux du logement pour les différents acteurs dans le département.
Un onboarding efficace repose sur plusieurs éléments clés :
L'ère numérique a transformé le processus d'onboarding. La digitalisation permet aux entreprises d'utiliser des plateformes en ligne pour centraliser les documents, proposer des formations interactives et faciliter la communication avec les nouvelles recrues.
Les employés peuvent accéder sur une plateforme en ligne aux informations à tout moment et à leur propre rythme, ce qui augmente l'efficacité du processus.
La gamification, quant à elle, consiste à intégrer des éléments ludiques et interactifs dans le parcours d'intégration. Des quiz, des jeux de rôles, ou encore des défis peuvent être utilisés pour rendre l'apprentissage plus engageant et motivant.
Cette approche permet non seulement de capter l'attention des employés, mais aussi de favoriser la rétention d'informations tout en renforçant la cohésion d'équipe.
En conclusion, l'onboarding est bien plus qu'un simple processus administratif. Elle représente une opportunité de mettre à l'honneur vos nouvelles recrues et de les accompagner vers la réussite. En combinant digitalisation, gamification et accompagnement humain, l'onboarding devient une expérience enrichissante tant pour l'employé que pour l'employeur.
